Radio EL Elblag - Słuchaj w Elblągu 94,1 MHz UKF FM

skocz do menu lub skocz do treści merytorycznej

Aktualności

Informacje z Elbląga i okolic.

Pomoc pokrzywdzonym konsumentom w Elblągu

Napisano: 26 02 2010r.

„Poradnia Konsumencka” jest kolejnym pomysłem Elbląskiego Centrum Mediacji i Aktywizacji Społecznej. Pokrzywdzeni lub nieświadomi swoich praw klienci będą mogli zasięgnąć opinii ekspertów od 1 marca 2010 r. Projekt jest współfinansowany przez Samorząd Województwa Warmińsko-Mazurskiego.
Elbląskie Centrum skupi się na jakości produktów spożywczych czy przemysłowych. Pokrzywdzeni klienci będą mogli złożyć wniosek o przeprowadzenie kontroli w nieuczciwych punktach sprzedaży towarów lub usług. Fachową pomoc uzyskają
np. kierowcy, którzy zatankowali samochody paliwem złej jakości.

Dotychczas Elbląskie Centrum informowało konsumentów przede wszystkim o postępowaniach reklamacyjnych i gwarancyjnych. Konieczne było także przedstawianie podstawowych obowiązków sprzedawców czy usługodawców.

Porady będą udzielane telefonicznie, za pomocą poczty tradycyjnej i elektronicznej oraz bezpośrednio w Elbląskim Centrum Mediacji i Aktywizacji Społecznej.

Samorząd Województwa przekaże placówce 29,8 tys. zł jako dotację celową na wykonanie zadań publicznych w zakresie upowszechniania i ochrony praw konsumentów.